元日本一販売員から教育研修講師へ


ジャパンブルーコンサルティング株式会社
代表取締役成田直人
座右の銘:目標とは達成すべき結果である
メッセージ:顧客に選ばれ続ける企業・店舗を共に作り上げましょう!
出版:国内15冊・韓国2冊
雑誌掲載・連載:150回以上
明治大学商学部商学科卒業
19歳の時にABCマートアルバイト個人売上日本一、22歳でPCデポにて7ヶ月で個人売上1億円達成、翌年2007年3月に小売・サービス業専門教育研修・コンサルティング企業ジャパンブルーコンサルティング株式会社を設立し代表取締役に就任。
これまでに400社・受講生15万名・登壇回数4000回を突破。著者としても接客業・店長向け書籍を中心に18冊(内2冊は韓国出版)、累計13万部を超える作家として活動中。さらに、PRESIDENT・日経ビジネスでも表紙・巻頭特集を飾る。“机上の空論”はなく、現役販売員も務め現場感には定評がある。これまでにクライアントの多くが昨対比120%を超え、1年でGoogle口コミ1店舗で10000件・5.0点を獲得するなど、セールス×接客サービス指導においてもこの上ない結果を実現している。
功績が評価され、中小企業のノーベル賞と言われる「東久邇宮文化褒章」を受賞。2019年からお笑いの殿堂M-1グランプリやボディビルの大会に出場、2020年FMヨコハマメインパーソナリティに就任。また2024年には、Manage HR Magazine Sales Training Companies in APAC 2024 Company of the yearを受賞。現在では、ソフトクリーム専門店・催事販売代行・インバウンド集客支援・営業代行企業のオーナーを務めるなど自身で店舗経営をし、全方向から店舗支援をする事業を立ちあげている。
Career
経歴
| 2002年 | 明治大学商学部商学科 入学 |
|---|---|
| 2003年 | ABCマートアルバイト個人売上全国1位 |
| 2006年 | 明治大学商学部商学科 卒業 PCデポにて7ヶ月で個人売上1億円達成 |
| 2007年 | 株式会社FamilySmile設立 代表取締役に就任 |
| 2008年 | 東久邇宮文化褒賞受賞 |
| 2016年 | Friendly and Manner Balance(シンガポール) 設立 代表に就任 |
| 2020年 | ジャパンブルーコンサルティング株式会社に社名変更 (旧:株式会社FamilySmile) |
Books
著書

出版社:アスカビジネス
接客ガチトレ 集客力・客単価UPの仕組み、教えます

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出版社:ポプラ社
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出版社:アスカビジネス
少ない人数で売り上げを倍増させる接客

出版社:ナツメ社
誰も教えてくれない『売れる販売員』の接客フレーズ

出版社:こう書房
金髪少年を売上日本一の販売員に育てたABCマート店長55の教え

出版社:KADOKAWA
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出版社:同文館出版
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出版社:アスカビジネス
お客さまはもう増えない! だから接客で客単価を上げなさい

出版社:アスカビジネス
声をかけなくても! 売ってしまうトップ販売員の習慣

出版社:すばる舎
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出版社:アスカビジネス
トップ販売員のルール

出版社:商業界
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出版社:アスカビジネス
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Magazines
雑誌
| 雑誌連載 | ダイヤモンドホームセンター ダイヤモンドチェーンストア:【成田直人の店長塾!】 月刊コンビニ 商業界 |
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