教育研修は採用活動や売上に直結する⁉︎今すぐ行うべき3つの理由

教育研修なんて時間は割くことはできないし、そもそも業務に対して人が足りずに休日出勤をしているくらいなんだから無理すぎる…。

なんて思っていませんか。

教育研修は取り入れるだけでなく、採用活動にも大きく影響していることをご存じですか。

そして採用活動だけでなく、その教育研修を取り入れるだけで、社員は成長し、会社の今後の未来が大きく変わり、人材難にも売上低迷にも役立てることができるかもしれません。

そう思うと希望がもてませんか。

なぜそこまで役立てるのか、その理由を順を追って説明するので、最後まで読んでいただけると幸いです。

教育研修が採用活動などに直結する理由とは

教育研修、とだけ聞くと「忙しいのに、そこまでやってられないよ…」ということや「マニュアルがあるから、研修は必要ない！」と思ってしまうかもしません。

しかし採用活動に直結するため、すぐに実践してほしいものが教育研修なのです。

あなたは今までご自身が経験してきたものを実行し、スキルを積みあげていっていませんか。

そのように「背中を見て学ぶものだ！」というキャリアパスの時代は終わりつつあるのです…。

そのためにも教育研修が結果を変える唯一の手段になってくるのです。

理解し難いかもしれませんが、理由を一つずつ紹介していきますね。

【理由1】採用費用のコストが抑えられる

理由の一つとして、教育研修の店長研修を行うことで、スタッフが育つ店舗になります。

近年はどんなに採用コストをかけても募集が集まらず、結果として人員は厳しい状況で運営し続けるしかない…という悩みを耳にします。

なぜそうなってしまったのでしょうか。

ひとつは募集媒体が紙面からSNSに変わっていったことにより、得られる情報の量が多くなってしまったことです。

つまり、『この会社に応募しよう』と思った次に行うアクションは会社の評判や社員、アルバイトの口コミを調べる手順になってきているということが考えられます。

そしてわざわざ評価の低い企業で働きたいとは思えないですよね。

次に考えられることは、社員、アルバイトへの育成不足です。

店長研修を行い店舗全体に共有し、内容と業務を連携し目標を達成するためは、研修プログラムを構築し、能力開発やビジネスマナー、コミュニケーション能力の向上を行うことが重要になってきます。

このようなプログラムを実践し、教育研修を活用することがES(従業員満足度)の向上につながってくるのです。

以上2点を取り組むことで店舗の状況はよくなり、従業員の成長につながり、離職率も改善されるため自然とスタッフは育ち、採用費用のコストも抑えることができるようになっているでしょう。

【理由2】方向性がまとまる

教育研修を行うためには、その研修から得られる効果を考えなくてはなりません。

そのため研修担当は、研修によって得られる結果を研修講師とデザインします。

このように方向性を定めることによって、教育研修で教える内容が統一されるため、受講者の意識がまとまりますよね。

教育研修は体系別研修の教育体系から考えられ、計画的に行われるものです。

研修も同様に、課題を見つけ、その課題に対してゴールを見据えて逆算的に行うので方向性はブレることなく研修が行われます。

そのことにより、受講者全員が一つのゴールに向かうことができ、方向性が明確になるので研修参加者は全員で再確認できる、という仕組みになるのです。

【理由3】売上が増加する

経営者の多くは、採用難も頭を抱える問題ですが売上についても悩まれているのではないでしょうか。

ビジネスに重きを置いたらいいのか、次期リーダー育成に重きを置いたらいいのか…と悩むこともあるかと思います。

しかし教育研修を行うことにより、採用難の解消や会社としての方向性がまとまることを前述しました。

そのため、組織として人員は成長し、意識も統一されるので、実は一つの指標を目指しやすくなるのです。

従業員一人一人が自分自身の課題を見つけ、自律的に課題解決に向けて能力を主体的に習得し、課題に対してチャレンジすることで知識開発やスキルアップを行っていけるようになります。

このことが個人の成長になり、自律的に行うことで意識の統一にもなり、会社の成長につながります。

その結果、売上が増加するということに繋がってくるのです。

教育研修は階層別研修の「店長研修」が1番いい

今まで教育研修を行うことについてのメリットを述べてきました。そして1番効果を発揮する研修は「店長研修」です。

店長研修を行うことによって、まず店舗が変わります。店舗が変わるとスタッフが変わり、離職率も変わります。

そして、人員が潤ったままなのでスタッフは働きやすくなり、スタッフの笑顔が増え、お客様への対応にも余裕が生まれます。

そのようにするとスタッフに笑顔が増えるので、笑顔で変えられるお客様が増える…。

教育研修を行うことでこんなにも様々なことに影響してくるのです。

また、継続していくことにより店舗にはクレームが減り、従業員が生き生きと働いているので「私もそこで働きたい！」となります。

すると「ここで働いたら楽しいよ」という口コミから、その店舗で働きたいという人材が集まってくるようになる…。

教育研修を行うことで、ここまで改善することができるのです。

教育研修を行うことはメリットしかない

人材難だから、という理由だけで予算も達成することもできずに毎日疲弊していくことしかないと思っていませんか。

前述したように、教育研修を取り入れるだけで多くの結果が得られるのです。

マニュアルがあるから大丈夫、忙しくて教育研修に時間を割いている場合ではないと思っているかもしれません。

しかし、そのままでいるからこそ売上が厳しく、忙しすぎて人材難に陥っていると言っても過言ではありません。

今こそ教育研修を取り入れて、意識の再確認などをすることで人材難や売上低迷の現実から抜け出しませんか。

今、変化をすることで今後の未来が大きく変わってくるかもしれませんよ。