店長の課題である売上アップとスタッフ定着率アップを実現する研修
商品や立地に関わらず売上を上げ続ける強い組織を実現します

市場環境に強くて売れ続ける店長を育成する店長研修

クリエイティブ×マネジメント=強い店長

これからの時代は本部施策を遂行するだけの管理型店長は機能しません。需要よりも供給が爆発している現代では「管理」よりも「創造性」が求められます。なぜなら、顧客の購買行動・価値観は目まぐるしく変わり本部施策を待っているうちにニーズは去ってしまうからです。即座にニーズを捉えて販売促進に落とし込めるかがカギとなります。そのためにも卓越したコミュニケーション能力と現場主導型のマネジメントを身につけることで過去最高売上・利益を達成できる店舗を作ることができます。

スタッフが辞めない高い従業員満足の獲得

離職率の高い店舗は今後生き残ることは不可能です。採用広告を見て、興味を持ったら働いていた人の口コミを見る&グーグル口コミをみて顧客の反応を確認します。従業員と顧客に愛されている職場と判断されれば面接へと進みます。求職者にとって価値ある情報がオンラインに出回るためには今働いているメンバー一人一人が高い従業員満足状態である必要があります。キーマンはもちろん店長であり、店長のマネジメントスキルを高めることで定着率は上がり人手不足を完全解消することができます。

解決できる課題

 

(講師:成田) 店長の身につけるスキル次第で売上・利益もまだまだ伸ばせます。さらに従業員の定着も改善に導くコミュニケーション能力を身につけることで強い店を一緒に作っていきましょう。